Ключевая коммуникационная задача — повысить лояльность конечных потребителей (получателей посылок из интернет-магазинов) в период гендерных праздников. В качестве метрики для оценки результатов — динамика тональности интернет-отзывов о DPD в период активации спецпроекта и сразу после него.